使用者指南

訂單流程

購買產品→確認付款→出貨→出貨

付款方式

信用卡（VISA / 萬事達卡 / 美國運通卡 / JCB） Amazon Pay、便利商店預付款、Paidy 延期付款、銀行轉帳、Rakuten Pay

關於運費

運費：全國1000日圓（含稅）

*根據訂單數量，商品可能會透過大和運輸、佐川急便或日本郵政發送。
（運輸方式有變化，但價格沒有變化。）
*如果因為客戶長期缺席等原因將產品退回出貨地，我們將收取額外1,000日圓（不含稅）的運費。感謝您的體諒。

關於出貨

大與運輸 日本郵政 佐川急便 宅急便

物品將使用上面列出的三種運輸方式之一進行運輸。
*我們將在收到訂單後2-3個工作天內出貨（不含年末年初、週六日及假日）

關於取消、退貨和換貨

關於取消

本店採用自動出貨系統，收到的訂單將透過此系統出貨。 ，在某些情況下這是不可能的。

關於退貨和換貨

○ 退貨期限/條件

請注意，原則上，我們的商店不會因為顧客方便而接受退貨或換貨。因初始缺陷導致的退貨和換貨僅在收到產品後 7 天內接受。更換有缺陷的物品時，我們將承擔運費。

如果您想退貨或換貨，請提前與我們聯繫。如果在沒有事先通知的情況下將產品退還給我們，我們將不接受退貨或換貨。感謝您的體諒。

另外，本店採用自動出貨系統，收到的訂單將透過系統出貨，因此原則上「下單後不允許取消或更改內容。」如果您在LINE上提出請求，我們也會回复，請注意，在某些情況下可能無法做到這一點。

○退換貨規則

由於產品的性質以及應製造商的要求，我們一般不接受退貨或換貨。根據內容，我們可能會考慮是否接受退貨或換貨。

拒絕退換貨的情況 - 商品到達指定天數後出現的初始缺陷 - 商品外觀（顏色、形狀等）與圖片不同 - 破損、划痕等原因化妝品盒上的污漬（運送過程中的問題等）（造成的重大損壞除外）
・大量購買後未開封的商品可退貨。