配送と返品

配送について

送料

配送料金:全国一律1000円(税込)

※ご注文数により、ヤマト運輸や佐川急便や日本郵便で送る場合がございます。(配送方法に変更があって料金に変更はございません。)

※長期の不在など御客様のご都合で商品が出荷元へ返送された場合は追加で1,000円(税別)の配送料金を請求させて頂きます。予めご了承ください。

配送会社

  • ヤマト運輸
  • 日本郵便
  • 佐川急便宅急便

上記3点の配送方法のいずれかで発送となります。

※ご注文受付から2〜3営業日以内に発送いたします年末年始・土日祝祭日除く)

また当店では、自動出荷システムを採用しており、いただいたご注文はシステムで出荷をされるため、原則「ご注文後のキャンセル・内容の変更はNGとなります」LINEでご要望いただいても対応ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

 

返品・交換について

返品期限・条件

当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。

返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前に、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

また当店では、自動出荷システムを採用しており、いただいたご注文はシステムで出荷をされるため、原則「ご注文後のキャンセル・内容の変更はNGとなります」LINEでご要望いただいても対応ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください

交換・返品のルール 商品の性質上、また、メーカーの要請により、返品・交換については原則、お断りをさせて頂きます。内容によっては、返品・交換を承るかを検討させて頂く場合がございます。

返品・交換をお断りする事例 
・商品到着から規定の日数が経過した初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)
・まとめ購入をた後の未開封の製品の返品。

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